植物に関する保証内容とエクステリア商品に関する保証内容
作業で近くを通る際に施工させてもらった現場を見に行かさせてもらうことがあります。気になる事があればメールやSNSでお伝えします。
植物に関する保証内容2.5m以上の樹木で施工完了日（お引き渡し日）から起算して１年間の間で枯れた場合、１回植え替えを無料で行います、一年草，低木，樹木苗は対象外です。特殊な植え込みの場合（枯れる可能性の高い事が分かっている）はプラン段階で保証が出来ない事を了承のうえで植え込む場合もあります。
お客様による過失（水やりの不足、動物による糞、尿による枯れ）は保証対象外となります。水不足の場合は植物の上部から枯れてくる事が多いので,ご注意ください、葉が巻いて来る等の症状も出てきます、完全にに枯れてから連絡をもらう条件では、枯れ保証対象外です。おかしいなと思ったらお気軽にご相談ください。弱り初めであれば、健全に戻す為の治療やアドバイスも行えます。
メールやSNSで写真等送ってもらえれば早く的確に伝える事が可能です。早めの対応が大切です気になれば早めにお伝えください。早急に対応致します。
エクステリアに関する保証内容はメーカー商品につきましてはメーカー保証の範囲内となります。詳しい事、又は分からない事等ありましたらお気軽にこういくやまで、お問い合わせください。一般的には商品の施工完了日（お引き渡し日）から起算して２年間です。照明、電気部品、木製部品等は１年間です。下記にてエクステリアに関する品質保証の免責事項にて参考にして見てください。
エクステリアに関する品質保証の免責事項
<保証期間内でも次の様な場合は有料修理となります>
基本的にメーカー側の保証の範囲内となります。
1. 通常予測される状態と著しく異なる使用方法や維持管理を原因とするもの。
2. 注文者、入居者または第三者の故意または過失に起因するもの。
又犯罪等の不法な行為による破損や不具合
3. 注文者が支給しまたは注文者の指示により採用した材料や機器類
（但し、請負者の提供したものより、注文者が選択した場合を除く）
およびこれに起因するもの。
4. 請負者が関与しない補修、改装、増改築工事および設備工事等に起因するもの。
5. 請負者が関与しないで、引渡後に取付けられた屋根上のバルコニー、物干し、
水槽等の重量物またはアンテナ等の器具類に起因するもの。
6. 各部材の経時変化に伴う自然劣化に起因するもの
（シミ、汚れ、摩滅、カビ、変質、変色、錆等またはコンクリート・
木材等の材質的収縮による軽微なヒビ割れ、反り、口開き等）。
7. 噴火、洪水、津波、竜巻、落雷等の自然現象または火災、
爆発、暴動等の外部要因に起因するもの。
8. 未曾有の地震、台風、豪雨、豪雪等に起因し、
近隣住宅と同程度の被害を受けたもの。
9. 敷地の周辺にわたる地滑り、地割れ、断層、
土砂崩れ等の地盤や地形の変動、沈下に起因するもの。
10. 環境が悪い地域又は場所に取り付けられた事による不具合、
例えば海岸地帯での砂塵、煤煙、金属粉、温泉等の亜硫酸ガス、
アンモニア、車の排気ガス等の付着によって起きる腐食や塗装剥離、
異常な高温、低温、多湿による特別な環境条件または周辺の公害現象に起因するもの。
11. 近隣の土木工事や建築工事が原因するもの。
12.本来の使用目的以外の用途に使用された場合、
又は使用目的と違う使用方法による場合の不具合
13.犬、猫、鳥、ネズミ、虫等の動物の害、又はツルや根等の植物の害による不具合
